Банки прокомментировали швыряние ипотечниками "последней одежды" в Алматы

В Алматы группа ипотечников пыталась добиться встречи с руководством АТФ Банка и ForteBank, сообщает Tengrinews.kz. Сначала группа людей собралась возле АТФ Банка на пересечении улиц Панфилова и Айтеке би. Они выкрикивали претензии к руководству финансового института и швыряли в воздух предметы одежды. После этого люди направились в отделение ForteBank.

Как пояснила одна из активистов Дильнар Инсенова, эти финансовые институты были выбраны первыми для проведения акции в силу своего расположения. В планах ипотечников обойти все банки, с целью обсудить условия реализации Государственной программы рефинансирования ипотечных займов. По ее словам, многие из собравшихся возле банков не подпадают под нее по различным критериям. Поэтому и нужен индивидуальный подход в рассмотрении обращений ипотечников.

Инсенова отметила, что швыряние "последней оставшейся у ипотечников одежды" символизирует финансовое состояние собравшихся. "У многих был кредит в долларах. А сейчас рефинансирование в тенге многим предлагают по текущему курсу. Мы хотим в корне эту проблему решить. Даже при рефинансировании по курсу в 188 тенге, платежи получаются более 200 тысяч. Мы просим рассмотреть наши предложения в индивидуальном порядке. У всех разные состояния - кто-то стал онкобольным, кто-то овдовел. У кого-то в семье дети-инвалиды. Мы просим, чтобы акционеры банков пошли к нам навстречу и помогли сохранить единственное жилье, чтобы люди могли оплачивать по приемлемым суммам", - добавила активистка.

В свою очередь, как прокомментировала случившееся руководитель направления PR АТФ Банка Лариса Гусева в ответе на запрос корреспондента Tengrinews.kz, финансовый институт объективно решает вопросы по рефинансированию ипотечных займов. "В то же время среди данной группы людей только три человека являются клиентами АТФ Банка. В целом АТФ Банк достаточно эффективно решает вопросы по рефинансированию ипотечных займов, подпадающих под условия программы в рамках двусторонних взаимоотношений с клиентами. В этой связи банк не считает объективной критику со стороны отдельных общественных деятелей по поводу отсутствия решений проблем заемщиков", - заявили в PR-службе.

Как сообщается, непосредственно у здания ЦБО "Центральный" была организована встреча с руководством АТФ Банка. "Озвученные вопросы со стороны представителей общественности были обсуждены. Клиентам банка было предложено пройти в здание ЦБО и предметно рассмотреть каждый случай. Соответственно, вопросы по каждому клиенту были рассмотрены индивидуально. Клиенты банка написали заявления, и в дальнейшем банк продолжит работу по поиску решений", - сообщила Гусева.

В финансовом институте также сообщили, что по состоянию на 1 января 2016 года АТФ Банк освоил 52,1 процента выделенных ему средств по Программе рефинансирования ипотечных займов. Это около 5 миллиардов тенге. Всего лимит, выделенный АТФ Банку, составил 9,5 миллиарда тенге.

В свою очередь, в PR-службе ForteBank сообщили, что клиентами банка из собравшихся 50-60 человек были 20. По данным финансового института, часть заемщиков требовали конвертации их займов в тенге по курсу 120 тенге за доллар, некоторая часть заемщиков требовали полного списания задолженности перед банком.

"В ответ на данные заявления ForteBank с полной долей ответственности сообщает, что средства, выделенные на рефинансирование займов в рамках государственной программы, осваиваются в строгом соответствии с программой рефинансирования, о чем ежедневно банк отчитывается перед Национальным банком РК. На 11 января 2016 года банком принято 3461 заявление на 25 миллиардов. Одобрено к рефинансированию 2203 заемщика на сумму 13,5 миллиарда тенге. Рефинансирование завершено по 1587 заемщикам на сумму 8,2 миллиарда тенге. До настоящего момента ни Национальным банком, ни Комиссией по рассмотрению жалоб в рамках государственной программы не выявлено ни одного случая необоснованного отказа в рефинансировании", - заявили в финансовом институте.

Кроме того, было отмечено, что в случае обращений представителей социально уязвимых слоев населения ForteBank рассматривает возможность рефинансирования по ставке вознаграждения менее установленной государством в 3 процента. "В случае, если заемщик не подходит под условия рефинансирования - банк рассматривает возможность оздоровления займа на индивидуальных взаимовыгодных условиях. По итогам сегодняшней встречи банком был получен список клиентов с контактными данными и достигнута договоренность в ближайшие дни провести совместную встречу и обсудить каждый кредит по предоставленному списку заемщиков в индивидуальном порядке", - заявили в организации.

Как сообщалось в ноябре 2015 года, рефинансирование ипотеки провели по государственной программе 3500 заемщикам. Всего в банки поступило около 11 тысяч заявок, из которых одобрили около 6000. Программу одобрили в апреле 2015 года. Она предусматривает рефинансирование ипотечных жилищных и ипотечных займов в национальной и в иностранной валюте, выданных с 2004 по 2009 год, с остатком задолженности по основному долгу по состоянию на 1 января 2015 года, в сумме не более 36,5 миллиона тенге, обеспечением по которым является единственное жилье (земельный участок) заемщика/залогодателя. По программе, займы в иностранной валюте переводятся в тенге. При этом, используется курс на 18 августа 2015 года (188,35 тенге за доллар).

Рефинансирование основного долга по займу за вычетом капитализированных сумм осуществляется по ставке не более 3 процентов годовых. Также предусматривается прощение (списание) банками образовавшейся задолженности по вознаграждению, комиссиям, неустойке заемщика по рефинансированному займу. Отмечается, что согласно программе период освоения выделенных на нее средств закончится в марте-апреле 2016 года. Как сообщал заместитель председателя Нацбанка Куат Кожахметов в апреле 2015 года, на рефинансирование кредитов регулятором будет выделено 130 миллиардов тенге. По состоянию на 1 ноября 2015 года по программе освоено 15,8 миллиарда тенге.