26 января 2021 | 15:09

Систему для обращения в госорганы запустят в Казахстане

Рабига Дюсенгулова корреспондент

Фото:elements.envato.com

Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев заявил о необходимости создания информационной системы "Натиже", передает корреспондент Tengrinews.kz.

Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев заявил о необходимости создания информационной системы "Натиже", передает корреспондент Tengrinews.kz.

Продолжение

■

Как будет работать система для обращений, которую поручил создать Токаев

16 февраля 2021, 08:27

"Мы реализуем концепцию "слышащего государства". Многое в этом направлении уже сделано. Главный инструмент - перезапуск работы с обращениями граждан. Только в прошлом году госорганами было рассмотрено более одного миллиона 900 тысяч обращений. Большая цифра, почти 2 миллиона. На мое имя их поступило более 32 тысяч, на треть больше, чем в 2019 году", - сказал Токаев на расширенном заседании правительства.

По словам Президента, более 80 процентов обращений составляют вопросы, относящиеся к исключительной компетенции различных госорганов.

"Фактов формализма и отписок все еще много. Это уже системная проблема, которую придется решать законодательно путем реформы всего государственного устройства.

Для повышения качества работы с заявителями поручается развернуть новую информационную систему "Е-обращение" и центры "Нәтиже" до 1 июля. Система должна быть запущена во всех государственных органах", - добавил Президент страны.

Хочешь получать главные новости на свой телефон? Подпишись на наш Telegram-канал!

Tengrinews.kz также есть в Aitu! Добавляйтесь к нам!