Элитные кварталы Алматы остались без воды: что происходит

Более 20 тысяч человек в Бостандыкском районе Алматы с 17 мая мучаются из-за отсутствия воды. Они обеспокоены тем, что это может вызвать вспышку инфекционных заболеваний, и требуют от властей введения режима ЧС, передает корреспондент Tengrinews.kz.

Микрорайоны Ремизовка и Ерменсай расположены в южной части города - у подножья гор. Здесь немало шикарных коттеджей.

Со слов жителей этих микрорайонов, отключение водоснабжения в этих районах происходит часто. Проблемы начались еще в 2021 году. На этот раз, утверждают алматинцы, ситуация критическая.

"Водовозов в городе не хватает, дошло до того, что нам присылают 1 водовоз на 40 домов в 2-3 дня. Сегодня прям с боем вытребовали водовоз"

"Проблема длится уже много лет! Власти города продолжают давать разрешение на точечную застройку в районах, где нет необходимых условий для жизни! Сети водоснабжения и водоотведения в частных руках. Они не могут технически осилить обслуживание тех домов, которые уже имеются. А новые проекты о поставке воды в этих районах так и не вступили в силу", - пишут жители в редакцию Tengrinews.kz.

По словам председателя общественного объединения "Ерменсай" Людмилы Сенгирбаевой, людям негде помыть руки, справить нужду. Особенно сложно приходится семьям с маленькими детьми и со стариками - они просят разместить их в эвакуационных пунктах.

"Существование без воды в многоэтажках невозможно, это может привести к эпидемии инфекционных болезней. Больше всего страдают семьи с детьми и стариками... Мы, как можем, успокаиваем людей, объясняем, что митинги и перекрытие дорог, как два года назад, воду не дадут, а вот административное наказание - запросто. Но какой у нас выход? Людям некуда идти, акимату Алматы пора взять на себя ответственность и предоставить своим гражданам временное жилье, убежище, во избежание социальных и эпидемиологических эксцессов.

Мы просим, чтобы нас обслуживал "Алматы су", но они не хотят. "Орхан", который сейчас называется ТОО "ГПВ Водснаб", уже несколько лет уходит от ответственности. У них нет документов на водоснабжающие сети, у них нет денег на модернизацию сетей. Они постоянно жалуются, что якобы насосы ломаются, но страдаем-то мы", - говорит общественный представитель жителей района Людмила Сенгирбаева.

Проблемы с водой начались 17 мая и продолжаются по сей день. Сначала жителям пообещали восстановить подачу холодной воды в течение нескольких часов. Позже выяснилось, что проблема намного сложнее.

Фото читателей Tengrinews.kz

"Нам обещали, что построят водозаборную станцию, что в сентябре 2023 года начнется строительство. Как выяснилось, этот проект даже не прошел экспертизу. Они даже не сказали, какая сумма выделена на этот проект. Нам даже документы не предоставили. Проекта нет, место будущего строительства нам не показали, нас опять обманывают", - предполагает Людмила Сенгирбаева.

Что происходит с водоснабжением? Почему жители Бостандыкского района оказалась зависимы от одного источника воды? И как будут решать эту проблему городские власти? Эти и другие вопросы корреспондент Tengrinews.kz задал городскому акимату.

"В Алматы состоялась встреча акима Бостандыкского района Санжара Алина с жителями микрорайонов, испытывающих перебои с поставкой воды из-за недобросовестного собственника частных сетей ТОО "ГПВ Водснаб" (ранее ТОО "Орхан"). На встрече присутствовали представители правоохранительных органов, прокуратуры, акимата, а также собственник указанного ТОО.

ТОО "ГПВ Водснаб" является поставщиком воды для большей части жителей микрорайонов Аскартау, Ерменсай, Актобе, СТ "Ремизовка", СТ "Дружба", СТ "Курортное" и крупных жилых комплексов "Ремизовка", "Сакура", "Династия", - сообщили в акимате.

Как пояснили городские власти, южная часть района когда-то была территорией Алматинской области. С присоединением к городу перешли и исторические проблемы, в том числе по водоснабжению.

"ТОО "ГПВ Водснаб" подключено к городским сетям ГКП на ПХВ "Алматы Су" на проспекте Аль-Фараби и использует собственные насосы для подачи воды. Насосы часто выходят из строя, так как компания не выделяет средства на реконструкцию оборудования и сетей. При строительстве инженерных сетей ТОО "ГПВ Водснаб" нарушило строительные нормы: занижена глубина заложения (менее 1 метра), что приводит к перемерзанию водопровода в зимнее время. Кроме того, отсутствует гидроизоляция труб, водопровод и канализация пролегают в одной траншее, местами пересекаясь с электрическими линиями, отсутствуют схемы трассировки сетей, запорные арматуры находятся в неисправном состоянии", - сообщили в акимате.

При этом от потребителей компания получает за использование воды значительные средства – тариф на водоснабжение на 75 процентов выше общегородского, услуги канализации - в два раза дороже.

Почему люди снова остались без воды?

17 мая в очередной раз произошел порыв подающей трубы водоснабжения, находящейся в частном владении поставщика. Аварийная ситуация была устранена 18 мая, но в тот же день произошел сбой в работе насосной станции. 19 мая насос восстановили, но в связи с его малой мощностью наладить нормальное водоснабжение не удалось.

После активного вмешательства акимата города для обеспечения жителей нормальным водоснабжением ТОО "ГПВ Водснаб" приобрело и установило другой насос. При возобновлении подачи воды давление в системе снизилось в связи с одновременным водозабором со стороны потребителей. Ведутся работы по восстановлению подачи воды потребителям.

По состоянию на 13:00 вторника, 21 мая, водоснабжение подключили потребителям по улицам Булакты, Арайлы, Таужиеги, Молшылык, Сандугаш, Ахмедиярова, Университетская, Тастемир.

Как будет решаться вопрос с водоснабжением микрорайона Ерменсай

Для комплексного решения вопроса акимат города в рамках установленных законом норм принимает меры по передаче сетей бывшего ТОО "Орхан" в коммунальную собственность.

Судебный процесс по делу о некачественном оказании услуг ТОО "Орхан" длится больше года. Но поставщик услуг, пользуясь статьей 11 закона о естественных монополиях, постоянно меняет место регистрации с Алматы на Алматинскую область и Астану. Таким образом компания уходит от ответственности.

Вопрос о привлечении к ответственности компании находится на контроле правоохранительных органов.

Решение вопроса: проект "Водозабор и станция водоподготовки "Ерменсай"

Учитывая сложившуюся ситуацию, затянувшиеся разбирательства с поставщиком услуг, для обеспечения бесперебойным водоснабжением жителей указанных участков акимат Алматы принял решение о централизации услуг путем строительства за счет бюджетных средств сетей и сооружений в данном районе.

Для решения вопроса с водоснабжением верхней части Алматы построят водозабор и станцию водоподготовки "Ерменсай"

Для обеспечения питьевой водой населения южнее проспекта Аль-Фараби управление энергетики и водоснабжения Алматы разрабатывает проект строительства водозабора и станции водоподготовки "Ерменсай" производительностью 9000 кубометров в сутки. ГКП "Алматы Су" разрабатывает проектно-сметную документацию (генпроектировщик - ТОО "ЭВК-Техника KZ") на водозаборное сооружение из напорного бассейна 9-й ГЭС, повысительную насосную станцию, водовод протяженностью 2,7 километра и станцию водоподготовки с комплексом сооружений. На сегодня ПСД находится на стадии прохождения госэкспертизы, заключение ожидается в июне текущего года.

Как "работает" ТОО "ГПВ Водснаб" (ТОО "Орхан")

В акимате Алматы сообщили, что ТОО "ГПВ Водснаб" не имеет своей аварийной бригады, резервных насосов, диспетчерской службы, в результате случившиеся аварии устраняются по несколько дней. При этом компания выдает технические условия на подключение к сетям, принадлежащим третьим лицам, а также самостоятельно подключает абонентов к сетям третьих лиц. Например, в августе 2018 года перед началом учебного года ТОО "Орхан" произвело первую незаконную врезку в канализационные сети школы NGS, находящейся по улице Жангир хана, 4. При производстве работ были порваны обе линии энергоснабжения школы и сеть водопровода, что остановило деятельность школы на пять дней. При этом врезка производилась с грубыми техническими нарушениями, а именно, диаметр школьных сетей составлял 200 миллиметров. ТОО "Орхан", подключая улицу Пальгова, врезало сети диаметром 300 миллиметров.

15 марта 2022 года ТОО "Орхан" произвело вторую незаконную врезку в канализационные сети школы, подключив улицу Талапты.

В 2023 году ТОО "Орхан" произвело еще одну незаконную врезку в сети школы, подключив таунхаус, находящийся по улице Жандарбекова, 117. Все действия и производимые работы также выполнялись с грубыми техническими нарушениями.

Вследствие двух незаконных и технически неправильных врезок в сети школы на канализационных сетях произошла авария, повлекшая затопление цокольных этажей школы сточными водами.

14 февраля 2024 года ТОО "АХЭКО" ("Орхан") для ЖК "Алма Вилла" пыталось произвести прокладку канализационной сети диаметром 315 миллиметров бестраншейным методом и выполнить врезку в сети школы. Работы производились на пересечении улиц Жангир хана и Пальгова без разрешительных документов, в том числе без рабочего проекта и разрешения на строительство.

Власти города обещают, что продолжат принимать установленные законом меры по наведению порядка и привлечению к ответственности недобросовестного поставщика услуг, в том числе через судебные инстанции.

Ранее мы писали, что в нескольких районах Алматы отключат воду

Наши новости теперь в WhatsApp! Подписывайтесь на наш канал в самом популярном мессенджере