Азат Перуашев предлагает запретить авиакомпаниям перекладывать коммерческие риски на пассажиров

Лидер партии "Ак жол" Азат Перуашев предлагает запретить авиакомпаниям перекладывать свои коммерческие риски на пассажиров, передает корреспондент Tengrinews.kz со ссылкой на пресс-службу ДПК. О намерении инициировать данные поправки в законодательство он объявил по итогам заседания комитета по экономической реформе в Мажилисе, рассматривавшего проблемы авиаперевозок.

Азат Перуашев привел пример со своей семьей, которую с четырьмя детьми сняли с рейса "Шымкент - Астана". "Моей семье объяснили, что им надо было пойти через VIP, и мол, тогда бы их обязательно посадили, если бы знали, что это дети депутата. Но ведь вопрос не во мне персонально, а в том, что это - наглядный показатель, как компания с четырьмя звездами и "одна из лучших в Европе" относится к клиентам - рядовым казахстанским гражданам. Я представляю тогда, что происходит с людьми, у которых супруг или папа - не депутат, или никем вообще не работает. С моей точки зрения, любой гражданин имеет право на достойное обслуживание и защиту своих прав", - отметил депутат.

Президент авиакомпании "Эйр Астана" Питер Фостер, в свою очередь, выразил сожаление по поводу случившегося и пообещал разобраться в ситуации. "Конечно, ваших детей не имели права снимать с рейса", - заверил он. При этом он отметил, что перепродажа билетов "с запасом" (больше реальных мест в самолете) является "обычной практикой во всем мире", так как авиакомпании таким образом страхуются от возможной неявки отдельных пассажиров.

Однако Азат Перуашев не согласился с таким доводом. "Потери от неявки на самолет - это коммерческие риски самих авиакомпаний, почему вдруг они перекладывают их на добросовестных клиентов? Это прямое нарушение потребительских прав: ведь человек честно оплачивает билет, планирует свой график, приходит на рейс в указанное время - то есть, выполняет все свои обязанности согласно договору, каковым билет и является. А перед ним, даже не извиняясь, захлопывают двери, срывают его планы и оставляют ни с чем", - отметил лидер партии "Ак жол".

По словам Азата Перуашева, свои коммерческие риски авиакомпании должны взыскивать при возврате сумм за отказ от полета или страховать, но не перекладывать на добросовестных пассажиров. Тем более что цены на билеты "Эйр Астаны", как показало сегодняшнее заседание, на 40-45 процентов дороже билетов на аналогичные расстояния у российских компаний, и происхождение такой большой разницы никто не смог убедительно объяснить. Вот ваш резерв для покрытия рисков, на нем надо отыгрываться, а не на детях, которых беспричинно снимают с рейсов", - заявил Азат Перуашев.

Азат Перуашев также напомнил, что недавно в России были введены штрафы для авиакомпаний, перепродающих билеты, количество которых превышает число мест на рейсах. "Учитывая, что подобные случаи в нашей стране становятся уже скорее правилом, чем исключением, мы будем готовить и вносить аналогичный запрет и в наше законодательство", - добавил он.